运营总监 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：杭州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
职位描述：
1、分析数据，掌握流行趋势、行业现状、市场需求和消费者行为规律、趋势。
2、制定并执行品类规划、营销计划、展示陈列计划、产品开发运营计划，追踪、分析、总结各项计划的执行效果，用市场化的手段，充分发挥平台的杠杆作用。
3、维护前台呈现和后台数据结构，持续优化购物路径。
根据消费者需求和行业特征，规划网站栏目
4、与产品、技术等团队协作，通过产品开发和运营落地，持续完善、拓展天猫用户体验。
5、与营销团队密切协作，持续推出市场化、个性化的品牌营销活动，并不断优化流程规范。
6、与商家运营团队密切合作，通过市场化杠杆作用、与商家的密切沟通与协作，快速推动品牌商家在平台的发展。

岗位要求：

1、八年以上的网站运营经验，了解互联网的特质，熟悉网站的运作和推广的各种方式，有成功经验，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；
2、具备独立完成网站内容构架、频道栏目策划、活动策划的能力，有独立丰富的项目管理经验；
3、具有大型互联网公司网站频道运营经验；
4、具有电商行业的运营管理经验者优先。

企业介绍

公司简介
车蚂蚁是全国领先的本地汽车生活服务平台，同时也是中国早建立的汽车后市场第三方本地生活服务消费网站，主要为车主提供线上汽车用品导购、汽车服务预订、服务点评、团购；线下施工安装、汽车美容、汽车改装、保养维修等众多汽车服务信息，满足车主品质汽车生活多样化的需求。

网站简介
车蚂蚁平台发布于2012年8月15日，是全国领先的本地汽车生活服务平台，同时也是中国早建立的汽车后市场第三方本地生活服务消费网站，依托自身多年的网络运营成功经验及庞大的线下汽车服务门店资源，致力于打造中国的汽车后市场生活服务商圈。
车蚂蚁为车主提供线上汽车用品导购、汽车服务预订、服务点评、团购；线下施工安装、汽车美容、汽车改装、保养维修等众多汽车服务信息，车主可以真正实现“一站式”汽车生活服务。同时，车蚂蚁为车品商家和门店商家分别提供O2O一站式精准营销解决方案，其中包括车品导购，商品及服务团购，电子优惠券，服务预约，订单匹配等；以此通打造新的服务体验分享模式，让车主得到便捷服务的同时，可以分享服务体验，广交好友，建立车圈。

特色服务
车蚂蚁是真正体现O2O（Online To Offline）模式特点的本地汽车服务平台，建立全国31个城市站点，充分发挥网络营销及实体服务的优势，满足车主多元化需求的同时又间接提升车品商及服务商双方的绩效。
1. 车蚂蚁为汽车用品品牌企业提供“电子商务全网营销“解决方案服务，包括网络营销策划、网络分销及网络运营代理服务，依托自身多年的电子商务成功运营经验，为品牌商搭建全新的线上线下销售渠道和营销模式。
2. 为汽车服务企业提供个性化定制模式的线上网络营销推广，线下整合营销服务，保证更多稳定客源，引领产业服务模式升级；可以做到为每一个服务企业量身定制专属的营销推广方案。
3. 为车主提供网上车品导购、汽车服务查找预约及第三方点评、社区交友分享，是国内领先的本地化汽车生活服务平台。车主在查找汽车服务门店信息的同时，还可以在线预约所需的服务项目。例子一：车主在线查找附近的汽车服务门店时，可以直接预定汽车美容保养、安装维修等服务，并享受在线预约优惠价。例子二：车主在淘宝或者网上商城购买汽车座垫、DVD导航仪、倒车雷达等汽车用品后，可以在线查找并预约近的车蚂蚁特约安装服务门店。

运营理念
我们的使命：给车主的汽车生活一点颜色
我们的目标：联线千家门店，凝聚万家商户，服务百万车主
我们的愿景：打造中国的汽车后市场信息化生活服务商圈